Por qué debes reevaluar los beneficios laborales

En este contexto de trabajo híbrido, ¿los beneficios que está entregando tu empresa son los adecuados? Por otro lado, se dice que hay escasez de trabajadores jóvenes, ¿cómo atraerlos? Todo indica que hoy los departamentos de recursos humanos deben reinventar sus estrategias.

Es un hecho que el mercado laboral cambió radicalmente en los últimos años. De acuerdo con la encuesta “El surgimiento del lugar de trabajo híbrido'' elaborada por Cisco, esta fue la puerta de entrada para un uso más intenso de modelos híbridos en las empresas. De hecho, asegura que el 58% de la fuerza laboral combinará su jornada de trabajo entre las oficinas y el hogar.

Incluso, muchas empresas han optado por pasar derechamente a la modalidad remota, que se ha visto respaldada por las cifras. De hecho, los números advierten que la productividad en Chile aumentó entre un 7.4% y 8.7% durante el 2021. Una de las explicaciones: el teletrabajo. 

Ahora, si el escenario y las condiciones han cambiado tanto en el último tiempo, también es tiempo para que las empresas revisen cómo están cuidando a sus colaboradores. ¿Cuáles son los beneficios laborales más demandados por los trabajadores luego de la pandemia? ¿Siguen siendo los mismos? Todo indica que es momento para que las organizaciones y sus líderes redefinen sus estrategias de RR.HH.

Por ejemplo, la edición del segundo semestre 2020 del Workmonitor, estudio realizado por la consultora Randstad que indaga sobre las demandas laborales post-covid-19, arrojó que 71% de los trabajadores entrevistados prioriza la “protección” salarial de su empleador, ubicándose Chile como primero a nivel Latinoamericano en este aspecto y tercero en el ranking internacional; luego de Grecia (82%) y Turquía (72%).

Luego vienen medidas como la puesta en marcha de políticas de salud y protocolos de seguridad (54%); disponer de cobertura complementaria de salud (50%); y contar con seguridad laboral (42%). Más atrás figuran conceptos como la transparencia en la comunicación, capacitación, programas de asistencia con apoyo psicológico, y equipamiento adecuado para el home office, entre otros. 

Es decir, salen a la luz nuevas prioridades en cuanto a los beneficios a implementar o a reforzar por las empresas que quieran conservar una satisfacción laboral elevada y contar con personal que se sienta seguro en su lugar de trabajo en un mundo post covid-19.

Tal como vimos en el blog sobre enfermedades laborales en tiempos de teletrabajo, hoy las afecciones que sufren los trabajadores son muy distintas a las de antes de la pandemia. Actualmente destacan las patologías por sobreuso y posturas prolongadas, enfermedades metabólicas y cardiovasculares; y enfermedades mentales. Por lo tanto, el desafío de resguardar el bienestar de la fuerza laboral debe enfrentarse de manera distinta. 

Ahora, ¿cómo saber qué beneficios laborales quieren mis colaboradores?

Lo primero es conocer quienes componen la empresa. ¿Son mayoritariamente profesionales jóvenes sin hijos? O tal vez, ¿son personas que están exigidas físicamente? Saber quiénes son los colaboradores de tu empresa, cuáles son sus preocupaciones, intereses y dolores es clave para poder armar una estrategia efectiva que realmente los haga sentir aprecio y lealtad por la compañía. 

Puedes aplicar distintas iniciativas para darle respuesta a tus interrogantes, por ejemplo, encuestas, entrevistas o focus groups. Toda la información que puedas levantar es valiosa para dar pasos certeros. 

En este texto de la destacada columnista del Financial Times Pilita Clark, se abordan algunas de las razones por las que hoy los colaboradores pierden la motivación por su trabajo y finalmente lo abandonan (sobre todo los jóvenes talentos). Entre ellas está el sentirse infravalorados por las organizaciones y/o gerentes, además de no tener sentido de pertenencia. Ni siquiera se trata de un tema que pueda ser solucionado con un aumento de sueldo, sino que implica mayor autonomía, horarios más flexibles y cualquier aspecto que les pueda hacer más fácil y llevadero realizar sus labores. 

Luego de un hecho que marcó y seguirá marcando a Chile y el mundo es necesario reevaluar las estrategia de recursos humanos. Para mantener a los talentos comprometidos y entregando lo mejor de sí, es clave ver de qué manera la pandemia afectó la forma en que enfrentan el trabajo, para poder dar soluciones a esos dolores en específico.